No funciona el lector de dvd y vemos en el Administrador de dispositivos que el driver falla y además no hay forma de instarlo. No lo intentes. Abre el registro (Ejecutar: regedit)

Nos desplazamos hasta la clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/ CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

A la derecha borra lo que veas que se titula UpperFilters y/o LowerFilters

y reinicias el equipo.

 

FUENTE: Elaboración propia